안녕하세요. 라디룸입니다.

먼저 불편을 드려 너무 죄송합니다.

문의주신 갓 안쪽의 덧칠 부분에 대하여 말씀드리면,

갓의 경우 칠을 할때 걸어서 작업을 진행합니다.

그러다보니 작업후 건 자국이 꼭 남게 되는데.  이부분을 다양하게 개선해보고자 노력하였으나.

작업공정상 필수 작업이라고 하셔서. 칠 작업완료후 다시 한번 덧칠을 하게 되는데..

이 부분이 정도의 차이는 있으나 조금씩 나타나고 있습니다.

가능하면 최대한 설치 후에라도 덜 보이도록 노력 하고 있으나

그래도 고객님께 100% 만족을 드리지 못하여 너무 죄송합니다.

더 품질을 높일수 있도록 고민하고 더 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

조명 두개를 주문했는데요!~~

조명 일부가 도장이 부분 부분 까진곳이 있어요~

물론 거리를 두면 보이지 않겠지만~

설치전인 지금은 눈에 많이 거슬립니다~

이런 경우 교환이 될까요?

디자인은 이쁠것 같은데~~

제품 완성도는 조금 실망스럽네요~;