안녕하세요. 라디룸입니다.

뭔가 착오가 있으신듯합니다.  고객님께서 불량으로 반품을 하셨기 때문에 카드 결제하신 모든 금액을 취소 처리해드렸습니다

실제 환불은 모든 금액으로 다 해드린것으로 카드 취소 처리건을 확인 하였습니다.

고객님께서 불량인 부분을 상세히 적어주셨고, 또 마음에 들었지만 고민하다 반품 해주신 부분 모두 인지 하고 감사하면서 죄송하게 생각하고 있습니다.

제품은 입고 되는 대로 모든 금액을 100% 취소 해드렸으니 카드 확인 부탁드리며,

저희 사이트 기록만 아마도 3000원이 자동으로 기록만 남아 있을수 있지만. 이 부분은 기록만 그렇게 남은것이고,

카드 환불은 100% 모두 운임 제하지 않고 해드렸으니 참고 하시기 바랍니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
안녕하세요.
제품에 이상이 생겨 반품을 했어요.
택배비 3천원 큰 돈은 아니지만 오늘 홈피 들어와 확인을 해보니 택배비를 제가 부담하는걸로 되어있더라구요.
되돌려받으려 글을 남기는것 또한 아니예요.
하지만 구매자의 입장에서 한번더 생각을 하주심 좋겠단 생각을 했어요.
그리고 제가 고민고민하다 믿고 주문하게 된 이유는 홈피에 작성 되어 있던 글귀가 인상적이기도 했고 후기도 너무 좋아 신뢰감마저 들었어요.
마감을 최우선으로 생각하신단 글귀가 제겐 구매자를 얼마나 생각을 하시는지와 제품에 대한 자신감을 짐작하게 했거든요.

분명 갓에 도장이 한부분이 안되어 있었고, 추가로 주문한 골드링 또한 불량이였어요. 구매한 입장에선 두가지가 불량인데 사용하는 내내 신경이 쓰이는 부분이라 고민끝에 빈품을 신청한거였어요.

구매자에게 최소한의 설명이 있은후 처리를 해야하는 부분이 아닌가 싶어 글 남겨요.
그래야 택배비를 부담해야하는 이유를 이해라도 하죠.

아이가 고3이라 집안 부위기를 바꿔보려 수백번의 검색 끝에 딱이다 싶은 제품을 만나 고민을 끝내고 주문을 하게 되었는데 이렇게 조금은 찜찜함이 남게 되었네요.

수고하세요.